Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng bạn đến với otodientreem.vn– . Để mua hàng đơn giản, nhanh chóng tại www.otodientreem.vn quý khách có thể chọn một trong các cách sau

1. Hãy gọi tới trung tâm tư vấn & đặt hàng 0941 399999. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7

2. Đặt booking qua hệ thống website otodientreem.vn của chúng tôi
Sau khi lựa chọn sản phẩm ưng ý, quý khách có thể đặt hàng ngay trên hệ thống website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách ngay sau khi nhận được đơn hàng. Quý khách vui lòng làm theo các bước sau

Bước 1: Quý khách truy cập vào website otodientreem.vn.

Tại đây quý khách có thể chọn các sản phẩm mà mình muốn từ nhiều vị trí khác nhau: danh mục sản phẩm,xe ô tô điện trẻ em, xe máy điện trẻ em, xe đạp trẻ em ,… hay các sản phẩm đã chia nhỏ hơn ở bên trái website

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua

Tại đây quý khách có thể thay đổi được số lượng sản phẩm,chọn màu sắc yêu thích. Sau đó cho sản phẩm vào giỏ hàng của mình bằng cách nhấp vào Mua hàng

Bước 3: Xác nhận đã cho hàng vào giỏ

Sau khi Mua hàng quý khách sẽ nhận được 1 một báo sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng. Quý khách có thể tiếp tục cho thêm các sản phẩm khác. Nếu không quý khách hãy nhấp vào Xem giỏ hàng hoặc Tiến hành thanh toán

Bước 4: Kiểm tra lại đơn hàng

Tại đây, quý khách vẫn có thể thay đổi số lượng hàng đã đặt trong mục số lượng, sau đó nhấp vào cập nhật giỏ hàng hay xóa một sản phẩm nào đó trong giỏ hàng tại nút x. Và nếu tiếp tục hãy bấm Tiến hành thanh toán

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin của người đặt hàng, nhận hàng

Bước 6: Kiểm tra lại một lần nữa thông tin đặt hàng

Nếu thông tin đầy đủ, quý khách vui lòng nhấp vào Đặt hàng. Như vậy là quý khách đã hoàn thành việc đặt hàng qua website otodientreem.vn . Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách để xác nhận đơn hàng ngay sau khi hệ thống của chúng tôi nhận được thông tin của quý khách

3. Trực tiếp tại shop

Các bạn có thể qua trụ sở của otodientreem.vn trong khoảng thời gian từ 9h – 22h00 tất cả các ngày trong tuần để xem, mua & thanh toán trực tiếp tại: Đ/c: 18A ngõ 76 Đại Từ, Hoàng Mai , Hà Nội.

Phương thức thanh toán

Để thuận tiện nhất cho khách hàng, hiện tại otodientreem.vn áp dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Quý khách có thể lựa chọn một trong các cách thanh toán sau

Thanh toán tại địa chỉ khách hàng

Với những khách hàng ở nội thành Hà Nội, tất cả các ngày trong tuần, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi địa chỉ của quý khách để giao hàng, phiếu thu của otodientreem.vn và thu tiền khi quý khách có yêu cầu mua sản phẩm của chúng tôi.

Với những khách hàng ở ngoại tỉnh, otodientreem.vn sẽ sử dụng hình thức chuyển hàng qua bưu điện (nhận hàng sau 5-10 ngày), quý khách hoàn toàn yên tâm vì có thể lựa chọn hình thức nhận hàng và thanh toán tại nhà hoặc tại bưu điện

Thanh toán thông qua các nhà xe

Với những khách hàng ở các tỉnh thành mà có xe khách từ Hà Nội qua, quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán và chuyển hàng qua xe khách (quý khách gửi tiền mặt nhà xe, chúng tôi sẽ giao hàng và nhận tiền mặt từ nhà xe). Với hình thức này, quý khách có thể nhận hàng nhanh hơn, tiết kiệm chi phí hơn.

Thanh toán & nhận hàng tại địa chỉ otodientreem.vn

Quý khách có thể qua trụ sở của otodientreem.vn để xem, mua & thanh toán trực tiếp tại: 18A ngõ 76 Đại Từ, Hoàng Mai , Hà Nội.

Thanh toán qua chuyển khoản

Sau khi đặt hàng, Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển tiền tới tài khoản của chúng tôi

Ngân hàng:️ Techcombank Kim Liên
Chủ tk: Vũ Đắc Thọ
Stk: 19031762098885

Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

Phương thức vận chuyển

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
 
– Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.
Bạn hãy liên hệ ngay với Hotline của otodientreem để được tư vấn cụ thể từng trường hợp như bên dưới hoặc có những trường hợp phát sinh khác. Hotline 0941 399999

1. Nhân viên của otodientreem.vn giao hàng tận nơi – Áp dụng với tất cả các đơn hàng ở nội thành Hà Nội

  • Đối với đơn hàng trước 16 giờ:  otodientreem.vn sẽ giao hàng trong vòng 2-4 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách.
  • Đối với những đơn đặt hàng sau 16 giờ: Hàng sẽ được giao vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết.
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 3km từ cơ sở gần nhất với tất cả những đơn hàng
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 5km với những đơn hàng trên 1 triệu
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km với những đơn hàng trên 2 triệu
  • Mỗi km phát sinh phụ thu 5k/km

2. Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển (ô tô, tàu hỏa, công ty chuyên vận chuyển,…) – Áp dụng với tất cả các đơn hàng ngoại thành và ngoại tỉnh trên toàn lãnh thổ Việt Nam

  • Với những đơn hàng ngoại thành (>10km) hoặc ngoại tỉnh lân cận Hà Nội như Hưng Yên, Bắc Ninh,… (dưới 30km) nhưng không tiện đường xe khách đi qua thì đơn hàng sẽ được thực hiện bởi 1 công ty vận chuyển chuyên nghiệp. Quý khách nhận hàng trong ngày (nếu đơn hàng trước 15h) và nhận hàng vào ngày hôm sau (nếu đơn hàng sau 15h) (có thể yêu cầu thời gian cụ thể). Chi phí do bên công ty vận chuyển quyết định (Bongkids.com sẽ can thiệp để có mức giá vận chuyển tốt nhất cho bạn)
  • Với những đơn hàng ở ngoại tỉnh (trên 30km) nhưng tiện đường ô tô, tàu,… thì đơn hàng sẽ được  otodientreem.vn miễn phí vận chuyển ra bến xe gần nhất (Giáp Bát, Lương Yên, Nước Ngầm,…). Cước từ bến xe về nhà quý khách vui lòng thanh toán cước cho nhà xe khi nhận hàng. Giá cước vận chuyển do bên vận chuyển quy định ( otodientreem.vn sẽ can thiệp để có mức giá vận chuyển tốt nhất cho bạn)

3. Gửi hàng qua bưu điện

  • Chỉ áp dụng với những đơn hàng ở những địa điểm mà bưu điện có cung cấp dịch vụ vận chuyển
  • Chi phí gửi hàng sẽ do bưu điện quyết định theo quy định chung (hàng cồng kềnh quy từ kích thước ra cân nặng)
  • Shop không gửi COD với các sản phẩm Xe cho bé các loại (vì phí gửi cao)
Ghi chú:
  • Hàng hóa cồng kềnh có kích thước lớn hơn 30 cm.
  • Hàng hoá cồng kềnh chuyển phát nhanh được tính quy đổi theo phương thức sau:
  • Cách tính: Trọng lượng (kg) = Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)/ 4000. sẽ ra số kg
  • Ví dụ: hộp có 3 kích thước: dài x rộng x cao = 20x30x40 = 24000. lấy 2400/4000 = 6 Kg

 2,917 total views,  3 views today